|
|
|
Sitenizden nasıl alışveriş yapabilirim?
Sitemizden alışveriş yapmak oldukça basit birkaç adımdan ibarettir. Üyelik
zorunluluğu olmadan alış-veriş yapabilirsiniz. Sitemizden almak istediğiniz herhangi bir ürüne kategorilerin içinden ya da arama yaparak ulaşabilirsiniz. Aradığınız ürünü bulduktan sonra, ürün resminin sağ tarafında ya da ürün ayrıntı sayfasının sağında bulunan
butonunu tıklamalısınız. Böylelikle, alışveriş sepetinizi oluşturmuş olacaksınız. Almak istediğiniz başka ürünler varsa, herhangi bir linkten sitemizde gezmeye devam edebilir ve başka ürünleri de sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepete eklemek istediğiniz ürünleri tamamladıktan sonra
butonunu tıklayarak almak istediğiniz ürünleri bir arada görebilir ve ödeme aşamasına geçerek alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.
Siparişlerim ne kadar sürede bana ulaşır?
İstanbul içi 2 gün,
İstanbul dışında en çok 3-4 gün içinde siparişleriniz adresinize teslim edilir.
Ödeme şekilleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Sitemizden yapacağınız alışverişlerde ödemenizi:
- Kredi kartınızı kullanarak online olarak,
-
Banka hesaplarımıza havale ya da EFT ile,
-
Posta çeki hesabımıza havale ile,
-
Kredi kartınızdan mail order yöntemiyle ya da kart bilgilerinizı telefonda bildirerek, dilerseniz online olarak yapabilirsiniz.
Havale işlemleri için banka hesap numaralarınız nelerdir?
|
|
| Türkiye Finans Katılım Bankası |
İstanbul / Bahçelievler Şubesi (23)
IBAN: TR68 0020 6000 2300 0312 2900 01
Hesap no: 31229 |
|
|
|
| Posta Çeki Hesabı |
İstanbul / Yenibosna Şubesi
Hesap no: 160059 |
|
KARGO
Siparişlerin tesliminde kargo ücreti kime ait?
Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Türkiye içinde
UPS,
MNG ve PTT firmalarıyla
yapmaktadır. Kapıda ödemeli siparişlerin teslimatı PTT Kargo tarafından yapılmaktadır. Kargo ücreti müşteriye aittir, bu ücret sipariş esnasında toplam miktara dahil edilmektedir. Avrupadan
online sipariş kabul edilmemektedir.
100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti firmamız tarafından
ödenmektedir.
1-50 TL arasındaki alışverişler için kargo ücreti 3 TL,
50-100 TL arasındaki alışverişler için kargo ücreti 5 TL
olarak siparişlere yansıtılmaktadır.
Ürünlerde çıkan problemlerde iade etme hakkım var mı ?
Garanti ve iade şartlarını hakkında bilgi için
tıklayınız.
|
|
Nesil Sanal Mağaza -
Satış Sözleşmesi
1. nesil.com.tr'de kredi kartı (Visa, MasterCard) ya
da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Bir hafta içinde
havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme
alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı
hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı ya da
havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır.
2. Nesil Basım Yayın tüm siparişlerinizi, yasaların
gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir.
Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar YTL olarak ifade edilmiştir
ve KDV dahildir. (KDV oranları kitapta %8, dergide %1’dir.)
3. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat
yanlışlıklarından Nesil Basım Yayın sorumlu değildir.
4. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön
görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya
çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile
yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine
getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini
imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör,
ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim
ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul
edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa
durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin
devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden
dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir
sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her
birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
5. Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Türkiye
içinde MNG Kargo firmasıyla yapmaktadır. Avrupadan online sipariş
kabul edilmemektedir. Avrupa geneli siparişler
www.nesilyayinlari.de
adresinden online olarak verilebilir.
6. Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size
belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda, Kargo
Şirketi tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket
takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı
firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu
yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler
kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak 0212
551 2659 numaralı telefona fakslanıp durum bildirilmelidir.
7. Genel olarak satın alınan ürünler tahrip
edilmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliği
bozulmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre
içinde neden belirtilerek iade edilebilir.
8. Kredi kartı bilgileri sistemde hiçbir şekilde
kayıtlı tutulmayacak, gizlilik ve iyi niyet esaslarına
uyulacaktır.
9. nesil.com.tr'de alışveriş yapan kişi yukarıdaki
tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
|
GARANTİ VE İADE
ŞARLARI
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Genel şartlar:
- Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan
ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden
itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade
edebilirsiniz.
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki
ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- İade, orjinal ambalaj ile yapılmalıdır.
- Üründe herhangi bir tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar
tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki
hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade
edilmez.
- Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için,
üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
- İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo
ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
- İadesi yapılacak olan ürünler, NESİL BASIM YAYIN’in çalıştığı
kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve
arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde
elimize geçtiği takdirde kargo ücreti NESİL BASIM YAYIN tarafından
karşılanacaktır. Aksi taktirde ücret müşteriye aittir.
Hasarlı ve değişecek ürünler Nesil Basım Yayın’a ulaştıktan sonra 3
(üç ) işgünü içerisinde işleme alınacaktır.
|
|
|
|
|
|
|
|
|